Основные правила по обмену и возврату товара.
Мы всегда идём навстречу нашим клиентам. В нашей компании обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, возможен при соблюдении следующих условий:- у вас сохранилась выписка из банка, расходная накладная на приобретение товара;
- сохранные заводские пломбы, защитные пленки на товар;
- сохранен товарный вид изделия и его комплектующих: отсутствуют механические повреждения, царапины, потертости, а для товаров в одноразовой (блистерной) упаковке – если упаковки не раскрывались;
- товар не имеет следов эксплуатации;
- налицо оригинальная, цельная упаковка товара и его комплектующих;
- распаковка товара производится только на том перевозчике, который отправил поставщик. проверяются дефекты, артикул и соответствие правильности товара;
- сохранена полная комплектация товара, предусмотренная изготовителем: аксессуары, расходные материалы, сопроводительная документация, гарантийный талон, программное обеспечение и прочее.
Если вы находитесь в другом городе, то отправка товара осуществляется за счёт заказчика до склада поставщика.